よくある質問

施設について

  • 公共交通機関でのアクセス方法を教えて下さい。
  • 最寄り駅は伊予鉄・郡中線 古泉駅または松前駅です。徒歩にて、10分位です。
    詳細は「交通アクセス」をご覧下さい。 ⇒ 交通アクセスへ
  • 駐車場・駐輪場はありますか?
  • 松前総合文化センターに専用駐車場はございません。
    松前町庁舎駐車場・松前公園駐車場等をご利用下さい。
  • 飲食施設や売店はありますか。食事をするところはありますか?
  • 館内にレストラン等はございませんが、近隣にエミフルMASAKIがございます。
    尚、ホワイエ、ロビー以外の館内での飲食はご遠慮いただきますようお願い致します。
  • コインロッカーはありますか、荷物は預かってもらえますか?
  • ロッカーおよびクロークはございません。
  • 喫煙できる場所はありますか?
  • 館内は禁煙となっております。エントランス正面に喫煙スペースがございます。
  • 座席表を見たいのですが。
  • 座席表はこちらからダウンロード可能です。 ⇒ 施設のご案内へ
PAGETOP

チケットについて

  • チケットの取扱いや、公演内容を詳しく知りたい。
  • 当館主催の公演については、チケット取扱い情報や公演内容について当サイトにて公開しています。
    「主催公演・イベント」ページをご覧下さい。 ⇒ 主催公演・イベントへ
    その他の公演につきましては、各主催者様、当館までお問い合わせください。
    松前総合文化センター TEL.089-985-4139(受付時間 9:00〜22:00)
  • チケットの電話予約は可能ですか?予約の場合の支払方法・受け取り方法を教えて下さい。
  • 当館主催の公演については電話での予約も承っております。
    松前総合文化センター TEL.089-985-4139(受付時間 9:00〜18:00)までお問い合せ下さい。
    お客様のお名前、公演日、公演名、座席をお伺いした後、予約番号をお伝えします。
    1週間以内に窓口へお越し頂き、代金のお支払いをお願い致します。
  • チケットは郵送してもらえますか?
  • はい。その際、郵送手数料500円が必要となります。
    まず、当館へお電話にてチケットをご予約ください。その後一週間以内に郵便局に備え付けてある郵便振替用紙にてチケット料+郵送手数料500円を送金ください。送料、振込手数料はお客様のご負担になります。入金が確認出来次第、こちらからチケットを簡易書留にて返送いたします。
  • チケットの割引制度はありますか?
  • はい。当館主催の公演では以下の割引制度がございます。
    ホールメイト会員(町民限定)・・・チケット料金の5~10%割引
  • 当日券はありますか?開演に遅れてしまっても当日券は購入できますか?
  • 当日券の有無は公演によって異なります。主催者様、当館へお問い合せください。
  • チケットを忘れてしまった、無くしてしまったのですが…
  • チケットをお持ちでない方は、原則として入場いただけません。再発行もできませんので、保管には十分お気を付けください。主催者様によっては対応可能な場合もありますので、まずは各公演の主催者様、当館にお問い合せください。
  • 待ち合わせしている相手のチケットを持っているのですが、相手が開演時間に遅れそうです。
  • 当館主催公演につきましてはお預かりさせて頂き、ご対応致します。
    他の貸館公演につきましては、各主催者様へご確認ください。
PAGETOP

観覧について

  • 公演途中に入場できますか?
  • はい、途中からでもご入場いただけますが、公演によって演奏中はお待ちいただく場合もあります。
  • 公演の写真を撮ったり、録音することはできますか?
  • 予め許可した方以外の、客席内での写真撮影並びに録音は、アーティストの肖像権や版権に触れますので、お断りしております。
  • もしも開演中に気分が悪くなった場合はどうすれば良いですか?
  • 無理をせず、近くのスタッフまでお声掛けください。どうしてもトイレに行きたくなった場合等も他のお客様に迷惑にならないよう、そっと退場ください。
  • オペラグラスの貸し出しはありますか。
  • オペラグラスの貸し出しは行っておりません。
PAGETOP

お子様について

  • 子供を連れて入場することはできますか?
  • 公演によって年齢制限を設けてる場合がありますので、主催者様、当館へお問い合せください。
  • 託児所や授乳室はありますか?
  • 託児所や授乳室はございませんが、女性用トイレ内にベビーベッドをご用意しております。
    女性用トイレはエントランス及び広域学習ホールにございます。 ⇒ フロアマップへ
PAGETOP

障がいのある方のご入場について

  • 車椅子席はありますか?
  • 広域学習ホールに4席ございます。車椅子席をご希望のお客様は、当館主催公演につきましては、チケットご購入前に当館までご連絡ください。
    他の貸館公演につきましては、各主催者様へご確認ください。
  • 車椅子用の化粧室はありますか?
  • 1階に1箇所、ホール内に1箇所、多目的トイレがあります。場所はフロアマップをご覧いただくか、当館スタッフまでお声掛けください。 ⇒ フロアマップへ
  • 車椅子の貸し出しはしていますか?
  • 2台貸し出しをしております。ご利用ご希望の方は当館スタッフまでお声掛けください。
  • 車椅子使用車用の駐車場はありますか?
  • 専用駐車場はございません。
  • 盲導犬を連れて入場することはできますか?
  • はい。事前に当館までご連絡下さい。
    松前総合文化センター TEL.089-985-4139
  • 筆談器はありますか。
  • 当館窓口にあります。
PAGETOP

施設利用のお申込みについて

  • 利用の申込みをしたいのですが、受付期間はいつからいつまでですか?
  • ホールは利用する日の1年前にあたる月の該当日(休館日の場合は翌日)から利用する日の1箇月前までです。その他会議室・和室等諸室は利用する日の6箇月前にあたる月の該当日から利用する日の7日前までです。詳しくはご利用ガイドをご覧下さい。 ⇒ ご利用ガイドへ
  • 利用の申込みはどのようにしたらいいですか。
  • 事前にお電話もしくは来館にてご利用を予定されている施設の空き状況及び申し込み方法の詳細を確認のうえ、所定の申込書(松前総合文化センター事務室で受け取るか、または松前総合文化センターホームページよりダウンロードしてください。)に、記入例にしたがって必要事項を記入し、主催者または代理人が直接ホール事務室へお越しください。初めてご利用なされる場合、団体登録もしくは個人登録が必要です。電話での申し込みはお受けできません。 ⇒ ご利用ガイドへ
  • 電話での申込みはできますか。
  • 間違いを防ぐため電話での申し込みは取り扱いません。当館窓口へお越し下さい。空き状況は電話で確認できますので、お問い合わせください。
  • 利用料金はいつまでに支払えばいいですか。
  • 受け付けてから10日以内にご利用の承認の内定通知をいたしますので、利用料(当日の会場利用料相当額)を指定された納入期限までに納めてください。
    ご利用ガイドへ
  • 日程の変更や取り消しはいつまでできますか。
  • ご利用の承認(内定通知も含みます)を受けた後に、その利用を取り消し、またはその内容を変更しようとする場合は、すみやかに所定の様式に記入の上、提出してください。
    ご利用ガイドへ
PAGETOP

その他

  • 忘れ物をしてしまったのですが…
  • 松前総合文化センター(TEL:089-985-4139)までお問い合せください。
  • その他のご質問、お問い合わせ
  • 電話・FAX・メールにてお問い合せを受け付けております。
    お問い合わせページへ
PAGETOP
PAGETOP